Проблема считывания информации с карт лояльности затрагивает многих рестораторов. Некоторые приобретают дорогостоящие 2D-сканеры. Но чаще всего официант просто пытается запомнить номер карты лояльности (или записывает его) и бегает к кассе, чтобы вбить данные карты вручную. В итоге получается непростой и долгий процесс, из-за чего гости часто остаются недовольны сервисом и больше не приходят. Согласитесь, не хочется терять клиентов из-за такой мелочи?
OSMI Cards всегда думает о благополучии своих клиентов и чутко относится к их «болям». Именно поэтому мы придумали инновационное решение, замещающее 2D-сканеры и упрощающее работу с картами лояльности Wallet – OSMI Stick.
OSMI Stick – уникальное IT-решение для считывания информации с карт лояльности и ее занесения в клиентскую базу. Устройство OSMI Stick, размером всего с флешку, является более совершенной заменой сканеров карт лояльности. С его помощью вы сможете считывать данные карт клиентов и заносить их в вашу ERP-систему. Технология работает с помощью Bluetooth, передача данных осуществляется по защищенному протоколу.
Для работы OSMI Stick нужно установить специальное приложение OSMI Scaner, а также подключить сам стик к кассе через USB. С помощью OSMI Scaner официант может сканировать номер карты лояльности гостя прямо у столика. По завершении сканирования необходимо нажать на кнопку «Отправить», и данные будут отправлены по bluetooth на кассу. Номер карты лояльности отображается на экране. Можно проводить транзакции с учетом уровня скидки или бонусных баллов!
На официальном сайте OSMI Stick можно посмотреть видеопроцесс считывания карты и работу стика.
С помощью Stick можно считывать информацию не только с карт Wallet, но также с пластиковых карт с 2D-штрихкодом или QR-кодом, с бумажных носителей с QR-кодом, с карт в мобильных приложениях.
– Рестораны
Решение OSMI Stick по большей степени подходит ресторанам, предлагая удобную замену 2D-сканерам. С OSMI Stick становится возможна дистанционная передача данных карты лояльности гостей, для начисления/списания бонусных баллов.
– Мероприятия
OSMI Stick – выход для организаторов мероприятий. Со стиком легко считывать данные электронных билетов (приглашений) и вести учет уникальных посещений в CRM-системе.
– Магазины одежды
Схема с OSMI Stick реализуема и в ритейле. Вы можете сканировать карты лояльности, считывать и передавать карты лояльности прямо на кассу.
Уникально
OSMI Stick не имеет аналогов. Это первое в своем роде устройство, обеспечивающее дистанционную передачу данных карт лояльности в базу данных.
Удобно
Процесс считывания карты с помощью устройства OSMI Stick принципиально отличается от использования обычного сканера за счет комфорта использования и повышения качества клиентского сервиса.
Доступно
OSMI Stick в 4 раза дешевле 2D сканера и может заменить сразу несколько устройств. Для полноценной работы необходимо лишь наличие смартфона Android.
Рассказываем про технологию карт Wallet, настройку программы лояльности в бизнесе и о мобильном маркетинге.