Вредные советы в работе с электронными картами

Основы работы с электронными картами. Выпуск №9

Сегодня повеселимся – объединим приятное с полезным!
Осторожно: высокое содержание сарказма?

Итак, вы используете электронные карты уже несколько месяцев, но результата всё нет?
Ваши ожидания о лояльных клиентах с которыми вы постоянно на связи, разваливаются прямо на глазах. О конверсии вообще лучше помолчать.
Наш эксперт с 10-летним опытом работы в wallet-маркетинге поможет вам с этим. Если вы будете следовать правилам ниже, ваша ситуация очевидно изменится.

1. Никто не должен знать об электронных картах. Не рассказывайте сотрудникам о том, как презентовать Wallet. Пусть продавцы-консультанты проявят свою смекалку
2. Не трогайте активные промо-карты, которые ещё не зарегистрировались у вас. Не давайте второго шанса клиентам
3. Дизайн карт делается лишь раз и на всю жизнь

А теперь по конкретней?
4. Оставляйте пустым поле пуш-сообщения для ярлыков карт. Лучшее пуш-сообщение: – это “Дисконтная карта изменилась”

5. Не выделяйте любимчиков среди аудитории ваших клиентов, шлите пуши сразу по всей базе
6. Не добавляйте контекста для ваших пушей. Оставьте пылиться в кабинете настройку гео-пушей

И наконец, последнее правило?
7. Не дублируйте акцию или спец.предложение по базе лояльных клиентов. Если надо, сами обратятся

Все это однозначно поможет добиться лояльности ваших клиентов!

Крутой лайфхак: Самый эффективный способ покрытия базы клиентов – просто перестать выдавать пластиковые карты ?